Perguntas Frequentes – Cadastro e Acesso

1. Como faço para me cadastrar no site?

É muito simples efetuar seu cadastro em nossa loja:

1. Clique em Cadastre-se, localizado no topo da página.

2. Preencha com seus dados e e-mail.

3. Siga os passos indicados para concluir o cadastro.

2. Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?

Para recuperar sua senha:

1. Clique em Login, localizado no topo da página.

2. Selecione a opção “Esqueci minha senha”.

3. Informe o e-mail usado no seu cadastro e clique em Continuar.

Um e-mail será enviado com sua senha. Verifique também as pastas Spam ou Lixo eletrônico. Caso não receba em até 48 horas, entre em contato pelo atendimento online ou envie um e-mail para [email protected].

Opção mais rápida:

• Solicite a chave de acesso rápido por e-mail:

  1. Clique no ícone de usuário, no topo da página.

  2. Selecione Receber a chave de acesso rápido por e-mail.

  3. Informe seu e-mail e receba um código para acesso imediato ao site.

3. Após o meu cadastro será cobrada alguma taxa?

Não. O cadastro é totalmente gratuito.

4. Como faço para alterar ou atualizar meus dados cadastrais?

Para alterar ou atualizar seus dados:

1. Clique em Login no topo da página e entre com seu e-mail e senha na opção “Acesse sua conta por e-mail e senha”.

2. Vá em Dados Cadastrais.

3. Selecione a opção desejada e siga os passos indicados.